Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://mebelgrad11.ru (далее — «Оператор») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих кожаные угловые диваны премиум-класса.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования сайта и оказания качественного сервиса по подбору и продаже мебели премиального сегмента. К таким целям относятся:

Установление законных отношений между Владельцем сайта и Пользователем, включая заключение, исполнение и прекращение договоров купли-продажи кожаных диванов.
Организация оперативной связи с клиентом для уточнения характеристик заказа (цвет кожи, габариты, комплектация), согласования условий доставки и оплаты.
Направление информационных уведомлений о статусе заказа, подтверждение приема заявки на обратный звонок или расчет стоимости изделия.
Улучшение качества работы веб-ресурса, анализ пользовательского поведения для оптимизации интерфейса и предложения наиболее актуальных моделей мебели.
Рассылка рекламных материалов и специальных предложений, при условии получения предварительного и явного согласия Пользователя.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий Пользователя на сайте https://mebelgrad11.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере, сведения о местоположении, файлы cookie, сведения о времени и длительности посещения страниц.
Данные для доставки: адрес фактического проживания или доставки мебели, данные о получателе груза.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих принципов:

Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целеполагание: данные собираются только для конкретных, заранее определенных целей и не используются для иных задач.
Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для реализации заказа на диван премиум-класса.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.

Пользователь, оставляя заявку или регистрируясь на сайте, выражает свое полное и безусловное согласие на обработку своих данных в соответствии с настоящей Политикой.

4. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Сбор данных происходит в автоматическом режиме при заполнении форм обратной связи, оформлении корзины или при взаимодействии с менеджерами через чаты сайта.

Оператор обязуется соблюдать следующие правила безопасности:

Хранить информацию на защищенных серверах, доступ к которым ограничен узким кругом уполномоченных сотрудников.
Использовать современные средства шифрования при передаче данных по сети Интернет.
Не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения обязательств перед клиентом (например, передача адреса и телефона транспортной компании для доставки дивана).
Уничтожать или обезличивать данные по достижении целей их сбора или по требованию Пользователя.

5. Права и обязанности Пользователя

Пользователь сайта https://mebelgrad11.ru обладает следующими правами:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Потребовать уточнения, блокировки или полного удаления своих персональных данных, если они оказались неточными или избыточными.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие права субъекта персональных данных.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, так как ошибка в данных может привести к невозможности доставки товара или срыву сроков исполнения заказа.

6. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования сайта https://mebelgrad11.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют:

Запоминать товары, добавленные в корзину, чтобы пользователь мог вернуться к ним позже.
Анализировать трафик и популярность разделов с кожаными диванами для улучшения структуры каталога.
Персонализировать предложения на основе интересов посетителя.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

7. Ответственность сторон

Оператор несет ответственность за неправомерное использование или утечку персональных данных в соответствии с административным, гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации.

Владелец сайта не несет ответственности за содержание сторонних ресурсов, ссылки на которые могут быть размещены на страницах сайта, а также за действия третьих лиц, получивших доступ к данным по вине самого Пользователя (например, передача паролей третьим лицам).

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке в футере сайта.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при заказе премиальной мебели на нашем ресурсе.

9. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свое право на удаление данных, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через формы связи, доступные на главной странице или в разделе «Контакты» сайта https://mebelgrad11.ru.